Preguntas Frecuente ¿COMO ADQUIRIR? El sistema de adquisición de obra en Circuito de Arte es muy sencillo solo tiene que dar un pequeño paseo por nuestra galería virtual y seleccionar la imagen que desee dando un clic y ahí mismo usted vera la ficha técnica de la obra así como su precio. Para adquirir una obra en Circuito de Arte le ofrecemos la alternativa mas viable en la adquisición de obra, deberá registrarse para tener sus datos en nuestro fichero y recuerde que el registrarse es totalmente gratuito, sus datos no serán utilizados ni saldrán de nuestros ficheros bajo ningún concepto. Solo escribanos a Circuito de Arte con la obra que desea adquirir y en un plazo de 48 horas nos pondremos en contacto con usted para confirmar su pedido y le enviaremos la pro-forma del valor de la obra y el número de cuenta para que haga su transferencia ya sea bancaria o por pago PAY-PAL y esté confirmado el pedido, la obra saldrá rápidamente hacia la dirección especificada. Todas nuestras piezas son piezas únicas y cetificadas, que salen directamente del taller del artista o de la galería donde se encuentran en exhibición Circuito de Arte no tiene ninguna pieza en stock ya que la producción y venta de nuestros artistas es constante, después de recibir su pedido le confirmaremos en 48 horas su disponibilidad y el plazo de entrega. En algunas ocasiones nuestras obras se encuentran en exposiciones y por ello no están disponibles inmediatamente, en tal caso, le notificaremos el día en que estará disponible y el plazo de entrega. Una vez que el pedido ha sido confirmado, lo recibirá en tan sólo unos días en la dirección especificada. ¿CUÁNTO CUESTA ENVIAR UNA OBRA? El coste del envío no está incluido en el precio de la obra. Todos los gastos y costes serán convenidos con Circuito de Arte. Sólo recordarles que las obras o bien son enviadas desde el estudio de nuestros artistas o bien pueden estar en una exposición y no disponibles temporalmente. ¿CÓMO SE ENVIARÁ LA OBRA DE ARTE? Toda obra de Arte se envía a través de nuestros aliados, UPS, DHL, o según previo acuerdo específico con el coleccionista. Si el tamaño de la obra o el lugar de residencia requiere un trato muy especial podemos recurrir a otras compañías más especializadas en este tipo de transporte. ¿LLEGARÁ LA OBRA ENMARCADA? Si bien el marco es una parte importante de la obra de arte, Circuito de Arte las envía sin marco, esto permite a Circuito de Arte obtener los costes más bajos en el transporte y a usted elegir personalmente el marco. Para cualquier pregunta sobre el enmarcado de las obras puede comunicarse con nosotros a través de Circuito de Arte y le haremos llegar nuestro catalogo de marcos. ¿QUÉ OCURRE SI LA OBRA LLEGA DAÑADA? Si la obra llega dañada por el transporte, tiene que ponerse en contacto con nosotros inmediatamente (en un plazo máximo de 24h después de ser recibida la obra), transcurrido ese tiempo Circuito de Arte da por entendido que la obra llegó en perfecto estado. Fuera de este plazo no se aceptaran reclamaciones de esta índole. ¿DESPUÉS DE RECIBIR MI PEDIDO PUEDO DEVOLVERLO? Si no está completamente satisfecho/a con la compra de una obra en Circuito de Arte, tiene el derecho a devolverla sin dar ningún tipo de explicación. Si nos devuelve la obra en perfecto estado y con el embalaje original en un plazo de 7 días. Pero no se devolverá el importe del transporte y usted pagará el reenvio. Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con Circuito de Arte en el plazo indicado a través de e-mail, de esta manera se le indicará el proceso para admitir la devolución. Una vez recibida la solicitud de devolución y nos remita la obra, previa revisión por parte del autor para ver el estado de ésta, se procederá a realizar el abono de la misma manera en que fue efectuada la compra.
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